ENVIOS

En Sensualid, cada pedido es preparado con cuidado y enviado con paquete discreto,

respetando tu privacidad en todo momento, asegurando que llegue a tus manos en perfectas condiciones.

Envíos

Realizamos envíos a toda la República Mexicana mediante Estafeta.

Los pedidos se preparan y envian en un plazo de 24 a 48 horas hábiles después de confirmarse el pago.

Una vez enviado, recibirás tu número de rastreo para dar seguimiento a tu paquete.

El tiempo de entrega estimado es de 2 a 5 días hábiles, dependiendo del destino.

RECOLECCION EN TIENDA FISICA

Si te encuentras en Guadalajara, puedes seleccionar la opción de recolección en tienda sin costo al finalizar tu compra.
Tu pedido estará disponible en un plazo de 24 a 48 horas hábiles. Te notificaremos cuando esté listo para entrega,

Elige la tienda con tu ubicacion preferida.

Envío express por plataforma zona metropolitana GDL:

Ofrecemos la opción de envío express a través de plataformas con tiempos de entrega más rápidos según la disponibilidad

mandanos mensaje dirrecto a nuestra nube de whatsapp para esta opcion.

DEVOLUCIONES

En Sensualid, cuidamos cada detalle de nuestras prendas para ofrecerte productos de la más alta calidad y con las mejores condiciones de higiene y presentación.

Por motivos de seguridad, higiene y protección de nuestros clientes, no se aceptan devoluciones ni reembolsos en ninguna de las siguientes situaciones:

Por talla incorrecta, preferencia personal o cambio de opinión.

Mal uso, daño o lavado inadecuado de la prenda después de la entrega.

Por motivos relacionados con la naturaleza íntima de nuestros productos (lencería, bodys, panties, etc.).

Solo se harán cambios físicos en caso error en el pedido, notificando dentro de las 24 horas posteriores a la recepción del paquete, junto con evidencia fotográfica del producto y su empaque original sin uso.

Para cualquier aclaración, comunícate con nuestro equipo a través de WhatsApp o redes sociales oficiales.

Gracias por tu comprensión y por confiar en Sensualid.